Samen werken aan de toekomst: Kenonz en CTNET (voormalig Viadata) realiseren de moderne werkplek 

Tien jaar na de start vanuit een tuinschuurtje in Gorredijk is Kenonz uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de detachering. Maar met die snelle groei kwamen ook uitdagingen. Losse laptops en een lokale NAS belemmerden de organisatie in hun werk. Tijd om de stap te zetten naar een moderne, veilige en flexibele ICT-omgeving en dat binnen korte tijd. Een stevige uitdaging, waarbij de juiste ICT-partner cruciaal was. 

Wat Kenonz bijzonder maakt? De betrokkenheid bij hun mensen. “Ook al ben je gedetacheerd, je hoort bij Kenonz,” vertelt officemanager Marlou, die zich inzet voor verbondenheid binnen de organisatie. 

Tijd voor verandering 

De snelle groei van Kenonz bracht uitdagingen met zich mee op ICT-gebied. De werkomgeving bestond uit losse laptops en een lokale NAS. Overal altijd bij je bestanden kunnen was allesbehalve vanzelfsprekend. “Dat paste niet meer bij wie we zijn of willen zijn,” aldus Marlou. 

Wat in de schuur eenvoudig begon met een paar laptops en ondersteuning van een lokaal automatiseringsbedrijf, groeide al snel uit tot een behoefte aan een structurele, professionele oplossing: Een moderne werkplek en een ICT-partner die past bij de cultuur van Kenonz. Een ICT-partner bovendien die landelijke dekking heeft en ook de Kenonz medewerkers op de gemeentehuizen kan ondersteunen. 

De klik met CTNET 

Die partner werd CTNET. Na een persoonlijk gesprek met adviseur Gea was de klik er meteen. “Het ging niet alleen over ICT, maar over wie we zijn en wat we belangrijk vinden. Dat gaf vertrouwen.” 

CTNET ontwierp en implementeerde een moderne werkplek op basis van Microsoft 365 en Teams: veilig, flexibel en volledig in de Cloud. Interne medewerkers werken er inmiddels dagelijks mee; voor gedetacheerde collega’s is dit sinds kort. De laptops, accounts en onboarding werden door CTNET geregeld. 

“Wat ik vooral waardeer is dat we écht worden ontzorgd,” zegt Marlou. “IT ligt nu bij een servicedesk die bereikbaar is, snel reageert en met ons meedenkt.” 

Resultaat: Een flinke vooruitgang 

De eerste reacties zijn positief. Interne collega’s kunnen makkelijker en sneller werken, en ook gedetacheerde collega’s worden goed begeleid. “Een flinke vooruitgang,” zegt Marlou. Natuurlijk zijn er leerpunten, zoals het finetunen van communicatie rondom tickets en logins, “maar dat zijn details, het grote geheel klopt.” 

Daarnaast is CTNET inmiddels ook gestart met het vervangen van het netwerk op de locaties, dat we vanaf nu volledig in beheer hebben. Op dit vlak wordt Kenonz volledig ontzorgd. 

Waarom kiezen voor CTNET als ICT-partner voor moderne werkplekken? 

Voor Marlou is de keuze helder: “CTNET is nuchter, benaderbaar en mensgericht net als wij. Ze reageren snel, denken mee en houden het persoonlijk. Soms mag het ook gewoon even over koetjes en kalfjes gaan. Dat maakt samenwerken prettig.” 

Op de vraag welk cijfer ze CTNET zou geven? “Een 8 omdat het fundament goed staat. Als we de puntjes op de i zetten, wordt het een 10.” 

“De basis klopt. Nu bouwen we samen verder aan optimalisatie” 

Advies: overstappen naar een moderne werkplek 

Twijfel je nog over de overstap naar een moderne werkplek? Marlou is duidelijk: “Gewoon doen. Het bespaart tijd, zorgt voor rust en geeft je collega’s een betere werkervaring. Voor ons was het ‘YES-moment’ toen alles werkte zoals beloofd. Toen wisten we: dit was de juiste keuze.” 

“Verandering is spannend, maar de winst is het dubbel en dwars waard!”