Telefonie & verbindingen
Altijd bereikbaar en goed verbonden
Of je nu op kantoor werkt, onderweg bent of thuiswerkt: goede bereikbaarheid is belangrijk. Daarom zorgen we voor zakelijke telefonie en betrouwbare internetverbindingen die aansluiten op jouw manier van werken. We regelen de inrichting en het beheer, zodat alles goed blijft werken.
Telefonie
Telefonie die past bij jouw organisatie
Met goed ingerichte telefonie is jouw organisatie bereikbaar op een manier die bij je past. We zorgen dat gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar de juiste medewerker, afdeling of locatie. Bellen kan gemakkelijk via een vast toestel, een computer of een smartphone.
Daarnaast koppelen we telefonie waar mogelijk aan jouw bestaande systemen. Hierdoor hebben medewerkers bij een inkomend gesprek meteen de juiste informatie bij de hand.
Meer overzicht met Aurora TeleQ
Niet ieder telefoontje kan direct worden aangenomen, vooral niet op drukke momenten. Met Aurora TeleQ kunnen bellers kiezen voor een terugbelmoment. De terugbelverzoeken komen in een overzicht te staan, zodat medewerkers deze kunnen oppakken wanneer er tijd voor is.
Daarnaast laat TeleQ zien wanneer de drukste momenten zijn en hoeveel telefoontjes er binnenkomen. Hiermee kun je het inkomende contact beter organiseren.
De voordelen van Aurora TeleQ
- Terugbelverzoeken in één overzicht
- Minder druk tijdens piekmomenten
- Inzicht in inkomende telefoontjes
- Betere verdeling van werkzaamheden
Slimme telefonie voor huisartsenpraktijken
Van het maken van afspraken tot vragen over herhaalrecepten en medisch advies: in een huisartsenpraktijk komen dagelijks veel telefoontjes binnen. Vooral tijdens drukke momenten kan dit veel tijd kosten.
Met slimme telefonie en koppelingen met het HIS krijgen medewerkers bij een inkomend gesprek direct de juiste patiëntinformatie te zien. Met TeleQ kunnen patiënten daarnaast een terugbelmoment kiezen, waardoor telefoontjes beter over de dag worden verdeeld.
Verbindingen
Een betrouwbare verbinding voor jouw organisatie
Een goede internetverbinding is belangrijk voor telefonie, cloudapplicaties en de digitale werkplek. Daarom kijken we welke verbinding het beste past bij jouw organisatie en locatie.
We werken met verschillende netwerken en providers, waaronder KPN, Odido, DELTA Fiber en VodafoneZiggo. Hierdoor kunnen we per locatie bekijken welke verbinding het beste aansluit op jouw wensen.
KPN
Odido
DELTA Fiber
VodafoneZiggo
Past jouw huidige verbinding nog?
Jouw organisatie verandert, maar je internetverbinding blijft vaak jarenlang hetzelfde. Door meer cloudgebruik, hybride werken of nieuwe locaties kan je behoefte veranderen.
Daarom kijken we graag met je mee. We beoordelen je huidige verbinding, het gebruik en de kosten en onderzoeken of er een betere oplossing beschikbaar is.
Telefonie en verbindingen bij één partij
Telefonie en verbindingen kun je afzonderlijk afnemen, maar ook samen laten beheren. Wij brengen jouw telefonie, internetverbindingen, mobiele bereikbaarheid en apparatuur samen, inclusief de benodigde koppelingen en het beheer. Hierdoor heb je één aanspreekpunt en kun je bij ons terecht met al jouw vragen.
Klaar om goed bereikbaar en verbonden te zijn?
Samen brengen we jouw huidige telefonie, verbindingen en wensen in kaart. Vervolgens kijken we welke oplossingen het beste bij jouw organisatie passen en verzorgen we de inrichting en het beheer.