ICT-servicedesk medewerker (32/40 uur)

Als ICT-servicedesk medewerker ben jij altijd het eerste aanspreekpunt. Je registreert de binnenkomende verzoeken en handelt zoveel mogelijk zelfstandig af. Dit kunnen eenvoudige vragen zijn, maar ook lastiger onderwerpen. Je komt terecht in een skilled Servicedesk-team, waarin je samen met meerdere collega’s werkt aan alle voorkomende zaken.

CTNET werkt met een private Cloud omgeving en daarnaast ook met Azure. Ervaring met Azure en Intune is geen vereiste, maar wel pré. Naast deze voor de hand liggende zaken als Microsoft techniek, krijg je ook te maken met Telefonie, WIFI, LAN en applicaties van klanten. Kortom; het werk is beslist enorm afwisselend. Bij CTNET kijken we altijd naar ambitie en de mogelijkheid om door te groeien binnen je vakgebied.

Werken bij...

CTNET is een vooraanstaande ICT-dienstverlener met een sterke focus in Noord Nederland. We zijn gespecialiseerd in het leveren en beheren van infrastructuur en Clouddiensten. Met een uitgebreid scala aan diensten fungeert CTNET als de externe IT-afdeling voor haar klanten. CTNET staat bekend om haar professionele en persoonlijke aanpak, gekenmerkt door een prettige en open bedrijfscultuur. Wij zetten altijd nét dat stapje extra voor onze klanten, anytime.

Bij ons kun je rekenen op ruimte voor persoonlijke groei en initiatief. Wij luisteren graag naar jouw wensen en behoeften en vinden het geweldig als we jou kunnen zien groeien. Als jij blij bent in je werk, dan zijn wij dat ook.

Dit ben jij...

Jij doet niets liever dan in contact staan met klanten en hun vragen oplossen. Je hebt snel door waar het probleem ligt en weet hoe je dit op een duidelijke manier communiceert.

Om deze rol goed te kunnen uitvoeren zoeken we bij voorkeur iemand die:

  • MBO 3/4 werk- en denkniveau in een ICT-gerelateerde studierichting heeft;

  • Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs is;

  • Sociaal vaardig is, zowel in teamverband als zelfstandig;

  • Ervaring heeft in gebruikersondersteuning en nauwkeurig is in het bijhouden van administratie.

Kun je nog niet alle punten aftikken, maar ben je wel gemotiveerd om dit te leren? Kom dan in contact met ons, we bespreken de mogelijkheden graag. 

Dit bieden
we jou...

Natuurlijk vragen we niet alleen, maar hebben we jou ook het een en ander te bieden, waaronder:

  • Eigen initiatief staat hoog in het vaandel. Initiatieven die bijdragen aan het resultaat worden gewaardeerd en beloond;

  • Een functie bij een organisatie die het belang en welzijn van de werknemer serieus neemt;

  • Ook niet onbelangrijk, CTNET is een organisatie met een platte bedrijfsstructuur;

  • Veel verantwoordelijkheid met bijhorende bevoegdheden;

  • Marktconform salaris;

  • Je maakt deel uit van - een gedreven team met een leuke werksfeer;

  • Goede opleidingsmogelijkheden;

  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling, fietsregeling, laptop en een smartphone;

  • Door persoonlijke begeleiding en coaching werken we samen aan jouw ambities. CTNET geeft echt om jouw ontwikkeling!

  • Behaal je een certificaat, relevant voor het vakgebied (denk aan Microsoft, Fortinet, …), dan zetten we dat om naar een maandelijkse waardering;

  • Jaarcontract met intentie tot een vaste aanstelling;

  • De standplaats van de functie is Heerenveen/Groningen en er kan hybride gewerkt worden.

Uiteraard zijn wij op zoek naar de kandidaat die het meeste aansluit bij bovenstaand profiel. Voldoe jij nou niet helemaal aan de gestelde eisen, maar ben jij ervan overtuigd dat wij voor jou moeten kiezen? Laat het ons dan vooral weten.

En nu?

Ben jij de ICT-Servicedesk medewerker die wij zoeken neem dan contact op met Jelle Visser via het telefoonnummer: 06-11358854 en via mail j.visser@ctnet.nl

Je kunt ook contact opnemen met Jan Hendrik Smit via het telefoonnummer 06-51484186 of via mail j.h.smit@ctnet.nl